Hvis du ønsker at returnere din ordre, så skal du først og fremmest meddele det senest 180 dage efter du har modtaget din ordre og sikre at den overholder returneringsbetingelserne nedenfor.

Bemærk: Det er ikke muligt for dig at annullere din ordre ved at nægte at acceptere leveringen, medmindre du har givet en klar artikulering om din beslutning om at annullere via email på support@baseprice.dk. Det er kun muligt at nægte en acceptering ved en artikulering, hvis din ordre er blevet leveret til en pakkeshop.

Returneringsbetingelser:

  • Det returnerede produkt skal være uåbnet, ubrugt og i salgsbar tilstand.
  • Du skal kunne pakke og afsende ordren forsvarligt, så det ikke lider skade undervejs.
  • Du skal være opmærksom på at vi udelukkende refunderer din ordre, så fremt din ordre godkendes. Fragtudgifterne vil dermed ikke blive refunderet.

Sådan returnere du din ordre:

  1. Meddel at du ønsker at returnere din ordre indenfor 180 dage efter at du har modtaget din ordre til support@baseprice.dk
  2. Sikrer dig at produktet er uåbnet, ubrugt og i salgsbar tilstand.
  3. Pak produkt(erne) forsvarligt, så de ikke lider skade undervejs i fragten.
  4. Afsend din ordre til vores hovedkvarter: BasePrice ApS, Agern Alle 24, 2970 Hørsholm. Vi anbefaler at du benytter fragt med tracking/sporing, så du kan følge din ordre.
  5. Afvent godkendelse og modtag din refundering.